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Términos y Condiciones de Compra

Última actualización: [14/08/2025]

1. Información de la Empresa

 Papelería, Librería Mar

Dirección: Calle Raul Salmon N°58

2. Aceptación de los Términos

Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta plenamente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le solicitamos no utilizar este servicio.

3. Productos y Precios 

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos sin previo aviso.
  • Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones con el producto real.

4. Proceso de Compra

  • El cliente selecciona los productos, los añade al carrito y completa la información de envío y pago.
  • Una vez confirmado el pedido, recibirá un correo o mensaje de confirmación.
  • El pedido se procesará una vez confirmado el pago.

5. Métodos de Pago

  • Transferencia bancaria o pago QR.
  • Pago contra entrega (solo en zonas habilitadas). 

6. Envíos y Entregas

  • Tiempo estimado: entre 3 y 6 días hábiles según la ciudad o zona.
  • El costo de envío será informado antes de confirmar la compra.
  • No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por empresas de transporte o causas de fuerza mayor.

7. Cambios y Devoluciones

  • El cliente puede solicitar un cambio o devolución dentro de los 3 días posteriores a la recepción.
  • El producto debe estar sin uso, con empaque original y todos sus accesorios.
  • No se aceptan devoluciones en productos de uso personal, software, productos personalizados o perecederos.

8. Garantía

  • Todos nuestros productos cuentan con garantía legal según la Ley N° 453 de Defensa de los Derechos de las y los Usuarios y Consumidores de Bolivia.
  • La garantía cubre defectos de fabricación y no daños ocasionados por mal uso.

9. Privacidad y Protección de Datos

  • Sus datos personales serán tratados de forma confidencial y utilizados únicamente para la gestión de su compra y envío.
  • No compartimos su información con terceros, salvo que sea necesario para el proceso de entrega.

10. Limitación de Responsabilidad

  • No nos responsabilizamos por el mal uso del producto o por datos incorrectos proporcionados por el cliente.

11. Modificaciones de los Términos

  • Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
  • Las modificaciones serán publicadas en este mismo apartado y tendrán efecto inmediato.